Vous accompagner avant, pendant et après votre voyage

Être proche de vous est l’une des clés pour vous proposer des voyages qui vous ressemblent et vous permettre d’y participer en toute sérénité.

AVANT VOTRE VOYAGE

agence de voyages Jacqueson Tourisme à Reims

Une équipe de conseillers à votre service toute l'année

A Reims, Rethel, Epernay, Châlons-en-Champagne, Soissons et Laon, retrouvez dans les agences Jacqueson Tourisme des conseillers-voyages proches de vous pour vous conseiller et répondre à chacune de vos questions.

Toutes nos agences ont été rénovées et conçues pour vous offrir une expérience d’achat conviviale et confortable. Chaque agence est une invitation au voyage et nos conseillers sont là pour vous guider.

Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, ils sont également à votre disposition par téléphone.

APRÈS VOTRE VOYAGE

agence de voyages Jacqueson Tourisme à Reims

À vos côtés, en toutes circonstances

L’ensemble de nos équipes reste à votre disposition après votre voyage pour recevoir vos commentaires et vous assister en toutes circonstances, et, bien entendu, pour préparer votre prochain voyage.

PENDANT VOTRE VOYAGE CONDUCTEURS ET ACCOMPAGNATEURS S’OCCUPENT DE TOUT

agence de voyages Jacqueson Tourisme à Reims

Pour votre confort et votre tranquillité, nos voyages sont accompagnés.

Selon votre destination, vous bénéficiez :

  • d’une assistance systématique aux aéroports pour les formalités d’enregistrement,
  • de l’encadrement de nos chauffeurs formés à l’accompagnement touristique pour les voyages en autocar,
  • de la présence d’un représentant de notre agence d’un bout à l’autre du voyage pour certain programmes ou, de Paris à Paris pour d’autres programmes,
  • de guides accompagnateurs spécialisés à destination,
  • de guides locaux agrémentés pour la visite des sites le nécessitant.

À bord comme au sol, une équipe à votre service.

A bord, nos conducteurs, toujours prévus en nombre suffisant, se relaient selon la longueur des trajets pour vous conduire en toute sécurité. Formés à l’accompagnement touristique, ils assurent la coordination de votre voyage et vous donnent à chaque moment les informations pertinentes.

Au sol, nos équipes techniques se mobilisent entre chaque voyage pour assurer l’entretien préventif des véhicules, les contrôles techniques obligatoires et la préparation de bord pour vous assurer de trouver à chaque voyage un véhicule propre et confortable dont tous les équipements individuels comme de sécurité fonctionnent à la perfection.